西野法律事務所（法律問題のことなら大阪 弁護士会・西野法律事務所にご相談下さい)

　「覆面調査員」の仕事をご存じでしょうか。

　客を装って出向いてサービスを受け、店員の接客態度や店の清掃状態などを調べ、レポートを提出する仕事の事です。
　「調査します」と事前に連絡して、調査したら、何の意味もありません。

　「目のお仕事」をご覧下さい。

　アルバイトの募集があります。
　「飲食店でのサービス・店舗状況覆面調査」
　「貴金属店買取店でのサービス覆面調査」
　「モデルハウスの従業員接客態度調査」
　などが「覆面調査員」の募集です。

　ただ「飲食店の接客」などはともかく、「モデルハウスの接客」などは、誰がいくかで大違いです。

　営業マンは、まず「イベント客」なのか「見込み客」なのかを見極めようとします。
　「イベント客」とは、イベントのノベルティー（粗品）にしか興味のない人、単なる近所の見物客など、購入の意思０の客のことです。
　「イベント客」は適当にあしらい、「見込み客」に熱心に対応します。

　次に、「見込み客」の中で、「ホット客」なのか「まだ先客」なのかを見極めようとします。
　「まだ先客」は、「いずれ購入でもするか」と考えている客で、「ホット客」とは、新件に購入に来た客です。
　「まだ先客」より、「ホット客」に熱心に対応することは当然です。

　ということで、慣れた営業マンは、「イベント客」なのか「見込み客」なのか、「見込み客」の中で、「ホット客」なのか「まだ先客」なのかを判断して、対応方法を変えます。
　誰が行くかが大事なことですね。

　もちろん、営業マンに知識が「ある」か「ない」かは、説明させてみればはっきりします。
　知識がある人が「覆面調査員」になれば、「イベント客」「見込み客」、「ホット客」「まだ先客」、いずれにかかわらず、情報収集はできます。

　ですから、アルバイトに「覆面調査員」をさせるなら、知識のある人を採用し、また、一見「ホット客」に見えるような人相風体の人でなくてはなりません。

　弁護士を調査する「覆面調査員」というアルバイトがあってもよさそうな気がします。
　ただ、特定の弁護士を調べようとすると、相談料がかかってしまいます。

　「相談料不要」としている法律事務所がありますが、これは「何か」「裏」があります。
　特定の事件あさりが目的であることが多いですね。「特定の事件」以外は「はい、さようなら」ということです。
　あるいは、よほど依頼者の少ない事務所でしょう。

　弁護士をやっていると、「私が事件を依頼するならこの弁護士」「この弁護士には絶対頼みたくない」ということが、ある程度わかります。
　ただ、最近、弁護士さんが増えてきたので、だんだんわかりにくくなってはいます。