本文へ移動

雑記帳

雑記帳

三菱UFJ銀行、初の「昼休業」 効率化で福岡・長崎の計3店

 三菱UFJ銀行が昼休みの時間帯に窓口の業務を休止する「昼休業」を、同行の支店として初めて導入することが、令和6年9月5日までに分かりました。

 対面サービスの水準をできる限り維持しつつ、店舗の運営を効率化する狙いとのお題目で、福岡県の北九州、久留米両支店と長崎県の長崎支店の3カ所で令和6年9月9日から実施されています。
 行う。顧客の反応を踏まえ、他の店舗に広げるかどうか検討します。

 三菱UFJ銀行の3支店は平日の営業時間のうち、午前11時30分からの午前12時30分の1時間を休業とします。もちろん、併設するATMの稼働時間は変更しません。

 昼休業は、既に、地方銀行にとりいれているところがある一方、三井住友銀行とみずほ銀行では現在は導入しておらず、三菱UFJの試みがメガバンクに広がるかどうかの試金石となる可能性があります。

 ちなみに、私のドイツ留学時代、最寄りのドイツ銀行の支店では、12時から14時まで昼休みをとっていました。
 当時はATMもありませんから、最初のころは不便だと感じました。
 もっとも、そうそう銀行に行くことはありませんから、さほど不便だと感じたことはありません。
 それより問題だったのは、郵便局(中央郵便局クラスの郵便局を除く)が、さも当然であるかのように、昼休みをとっていることでした。
TOPへ戻る